Hallo zusammen,
wir haben es mit zwei Anfrage-Arten zu tun, die wir eigentlich nicht wollen:
- Anfragen nach dem Verbleib des Pakets beim Zoll, dem Überweisungsformular für die Kfz-Steuer etc.
- Wirre Anfragen an viele Behörden in kurzer Zeit
Nummer 1 fangen wir ganz gut ab, in dem wir bei der Auswahl der Behörden Hinweise anzeigen. Muss aber ggf. noch besser werden.
Nummer 2 ist leider sehr persistent und spammt dann direkt alles vom Finanzamt zum Bundeskanzleramt mit der gleichen wirren Anfrage zu. Das sind Leute, die glauben, sie haben mit FdS endlich ihr öffentliches Sprachrohr gefunden oder erhoffen sich durch die Masse von irgendwoher eine Antwort. Da werden auch mehrere Accounts unter anderen Namen mit unterschiedlichen Mail-Adressen registriert etc.
Die Bekämpfung von Nummer 2 hat leider ab und zu Kollateralschäden und wir müssen uns regelmäßig neue Tricks ausdenken. Aber solche Anfragen vermüllen nicht nur die Plattform, sondern schaden auch dem Bild von FragDenStaat bei Behörden als legitimer „Postbote“. Und das schadet wiederum den Antragstellenden mit einem echten Informationsinteresse.
Mit den Beschränkungen wollen wir auch die Antragstellenden selbst schützen: wer 20 Topf-Secret-Anfragen gleichzeitig an die gleiche Behörde stellt, hat vermutlich schlechte Karten. Die Anfragen werden dann vermutlich zu einer einzigen zusammengefasst und aufgrund des Umfangs kommt es zu Kosten. Daher sind Beschränkungen auch im Interesse der Antragstellenden zu verstehen.
Dass ihr wenig Spam seht, freut mich. Das liegt an den ehrenamtlichen Moderatoren, die auf FdS unterwegs sind. Wir werden das Moderatoren-Team demnächst noch vergrößern, vielleicht hat ja jemand hier im Forum auch Lust mitzuhelfen.
Ansonsten danke für das Feedback!
